천 개 가까운 객실을 갖춘 강원도 속초의 한 대형 호텔. <br /> <br />객실 안내 창구 앞에 긴 줄이 늘어서 있습니다. <br /> <br />기다림에 지친 일부 고객들은 호텔 직원에게 거세게 항의합니다. <br /> <br />오후 2시 반쯤 호텔 건물 한 동의 전기 공급이 갑자기 끊기면서 객실 280여 개를 이용할 수 없게 된 겁니다. <br /> <br />하지만 호텔 측의 안내와 설명은 제대로 이뤄지지 않았습니다. <br /> <br />[투숙객(음성변조) : 아무런 고지나 대책에 대한 설명이 아예 없었고 계속 기다리라고만 하니까. (얼마나 기다리신 거예요?) 6시간 정도 기다렸고요.] <br /> <br />일정대로 방을 이용하지 못한 고객은 기존 투숙객을 포함해 400여 팀에 이릅니다. <br /> <br />막바지 여름 휴가철이다 보니 당장 다른 숙소를 구하기도 쉽지 않은 상황. <br /> <br />일부 고객은 뒤늦게 호텔 측이 마련한 다른 숙박시설로 옮겨야 했습니다. <br /> <br />[호텔 예약 고객(음성변조) : 문자가 안 왔거든요. 문자로 미리 알았으면 빨리 알고 다른 호텔 따로 잡을 수 있었을 것 같은데, 바뀐 호텔은 수영장도 없으니까.] <br /> <br />호텔 측은 피해 고객들에게 사과와 함께 환불 조치를 했다며 전기 시설을 복구하는 대로 객실을 다시 가동하겠다고 밝혔습니다. <br /> <br />YTN 송세혁입니다. <br /> <br /> <br /><br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202208301341535229<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
